Branchenforum Handel: „Einzelhandel der Zukunft – Was brauchen meine Kunden?“

Ihre Kunden/-innen, Mitarbeiter/-innen und Geschäftspartner/-innen erwarten intelligente Produkte, digitale Dienstleistungen und schlanke Prozesse? Dann lernen Sie in unserem interaktiven Onlinetraining, wie Sie durch kundenzentriertes Denken neuen Nutzen für Ihre Zielgruppen schaffen können.

Nach einer kurzen technischen Einweisung steigen wir unter der Leitung von Danny Kensa, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Kommunikation, sofort in das interaktive Onlinetraining ein und entwickeln an einem fiktiven Beispiel innovative Lösungsideen – Digitaler Wandel und Geschäftsmodell-Innovation werden für die Teilnehmenden real erlebbar und gestaltbar.

Sie benötigen keine technischen oder branchenspezifischen Vorkenntnisse – nur den Mut, Bekanntes neu zu denken.

In Kooperation mit:

Werkzeug: Zoom
Sie erhalten nach Ihrer Anmeldung die Zugangsdaten sowie ergänzende technische Informationen. Um teilzunehmen, ist keine spezifische technische Ausstattung notwendig.

TN-Anzahl: max. 25 Personen
(Wir bitten Sie, auf die Option von Angabe von Begleiter/innen zu verzichten und sich separat anzumelden.)

Zielgruppe: Einsteiger
Diese Veranstaltung ist ein Grundlagen-Seminar.