Allgemeine Fragen zum Unternehmen
Die folgenden Fragen dienen zur Einordnung Ihres Unternehmens, Ihrer Produkte bzw. Ihrer Dienstleistungen. Außerdem werden die Daten zur Kontaktaufnahme genutzt.
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Organisation und Prozesse
Wir möchten herausfinden, wie gut digitale Prozesse und Technologien in den Geschäftsbetrieb Ihres Unternehmens integriert sind. Außerdem hilft dieser Abschnitt dabei, ein Bild zu Ihren Zielen, Planungen und Investitionen in Bezug auf die Digitalisierung zu erhalten.
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Sind die Kernprozesse* Ihres Unternehmens digitalisiert?
*alle Prozesse, die direkt auf die Kund:innen gerichtet sind und Potenzial besitzen, digitalisiert zu werden z.B. Beratung, Produktion, Dienstleistung, Verkauf, ...
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Können benötigte Daten in Echtzeit von beliebigen Standorten aus abgerufen werden?
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Wie können Kund:innen und Interessierte mit Ihrem Unternehmen in Kontakt treten?
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In welchen Bereichen halten Sie den Einsatz optimierter Software für sinnvoll?
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Sind Schnittstellen* zwischen verschiedenen digitalen Lösungen in Ihrem Unternehmen eingerichtet?
*Übergänge zwischen verschiedenen Aufgaben bzw. Softwares z.B. zwischen Lohnabrechnung und Finanzbuchhaltung
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Welche Ziele für die Digitalisierung sind bisher festgelegt?
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Sind die Ziele und strategischen Überlegungen zur Digitalisierung zwischen den verantwortlichen Abteilungen bzw. Expert:innen klar kommuniziert und festgehalten?
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Wie viel Budget planen Sie in den kommenden 1-2 Jahren in Digitalisierungsprojekte zu investieren?
Personalkompetenz
Unternehmen und ihre Mitarbeitenden sollten digitale Kompetenzen haben bzw. entwickeln, um die Vorteile der Digitalisierung optimal nutzen zu können. Schätzen Sie bitte den Stand Ihres Unternehmens hinsichtlich Personals und digitaler Kompetenzen ein.
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Wer ist in Ihrem Unternehmen für die IT zuständig?
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Nimmt Ihr Unternehmen bei der Digitalisierung externe Unterstützung in Anspruch?
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Werden in Ihrem Unternehmen Schulungen, Zertifizierungen oder andere Qualifizierungsmaßnahmen zum Umgang mit digitalen Technologien durchgeführt?
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Gibt es Stellen im Unternehmen, die sich mit der Einrichtung und Betrieb von IT-Software beschäftigen?
Infrastruktur und Hardware
Die Informationstechnologie (IT) bringt neue Technologien und ist somit einer der wichtigsten Aspekte der Digitalisierung. Daraus ergeben sich viele Möglichkeiten, bspw. die Generierung neuer, umfassender Daten oder auch neue Wertschöpfungsmöglichkeiten, die zum Erreichen spezifischer Kundensegmente beitragen können.
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Welche digitalen Technologien setzen Sie in Ihrem Unternehmen ein?
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Wie verwalten Sie Ihre Daten?
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Wie werden die von Ihnen gesammelten Daten verwendet?
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Welche Maßnahmen beinhaltet Ihr Cyber-Notfallplan für z.B. den Umgang mit Hackerangriffen?
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Können Mitarbeitende außerhalb des Unternehmens auf unternehmensinterne Daten zugreifen?
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Für wen sind sensible Daten einsehbar?
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Stehen Außendienstmitarbeitenden und anderen, welche standortunabhängig arbeiten,mobile Endgeräte zur Verfügung?
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Auf welche Bandbreite kann Ihr Unternehmen zurückgreifen?
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Wie würden Sie Ihre Geräteinfrastruktur* in Bezug auf folgende Funktionen bewerten?
* Verbindung zwischen Geräten z.B. Verbindung zwischen PC und Drucker
** Möglichkeit der Integration und Zusammenarbeit mit anderen Systemen
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Was sind die größten Blockaden in Ihrem Unternehmen, um Digitalisierungsmaßnahmen umzusetzen?
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Haben Sie einen dringenden Digitalisierungsbedarf in Ihrem Unternehmen, den Sie bei einem Beratungsgespräch mit uns zuerst besprechen möchten? Wenn ja, beschreiben Sie bitte kurz Ihr Anliegen.
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