Der stationäre Handel hat viele Stärken – persönliche Beratung, Nähe zur Kundschaft und echte Einkaufserlebnisse. Gleichzeitig entscheidet sich heute oft schon online, wer später durch die Ladentür kommt. Beim Forum Handel 4.0 entdeckt ihr, wie ihr eure Stärken im Geschäft mit digitaler Sichtbarkeit verbinden könnt. Expertinnen und Experten aus dem Social-Media-Bereich zeigen euch, wie Social Media im Handel funktioniert und welche Erfahrungen sie bereits in Projekten mit Handelsunternehmen gesammelt haben. 

In kurzen, verständlichen Impulsen erfahrt ihr, wie Plattformen wie Instagram, Facebook oder TikTok genutzt werden können, um Aufmerksamkeit zu erzeugen und Kundinnen und Kunden zu erreichen. Gleichzeitig könnt ihr digitale Anwendungen vor Ort erleben und ausprobieren – zum Beispiel im Mittelstand-Digital-Mobil. So verbindet die Veranstaltung Fachwissen, Praxisbeispiele und Austausch und zeigt, wie der stationäre Handel digital sichtbarer werden kann, ohne seine eigenen Stärken zu verlieren.

Was erwartet euch?

• Praxisimpulse von erfahrenen Social-Media-Expertinnen und -Experten
  Referierende aus dem Social-Media-Bereich und aus Medienagenturen teilen ihre Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Handelsunternehmen. Ihr erfahrt, welche Inhalte auf Plattformen wie Instagram, Facebook oder TikTok funktionieren, wie Geschäfte online sichtbar werden und wie Social Media genutzt werden kann, um Kundschaft anzusprechen oder neue Mitarbeitende zu erreichen. Impulse u.a. von
  • Florian Stein (Seonicals GmbH); "Social Media Marketing – von A wie Angst bis Z wie Zukunft!"
  • Anne Liesenfeld (Mittelstand-Digital Zentrum Handel); "Erfolgreiches Social Recruiting und Einsatzmöglichkeiten von KI-Tools" 
• Digitale Werkzeuge kennenlernen und ausprobieren
  Ein besonderer Teil der Veranstaltung ist der praktische Einblick in digitale Anwendungen. Beim Rundgang könnt ihr das Mittelstand-Digital-Mobil besuchen und erleben, wie digitale Lösungen und KI-Tools im Alltag unterstützen können – etwa bei der Ideenfindung für Beiträge oder bei der Erstellung von Bildern und Texten.
• Austausch mit Expertinnen, Experten und anderen Unternehmen
  In kleinen Gesprächsrunden habt ihr die Möglichkeit, eure Fragen direkt mit den Referierenden zu besprechen. Gleichzeitig könnt ihr euch mit anderen Unternehmen aus dem Handel austauschen, Erfahrungen teilen und neue Ideen für euren eigenen Betrieb sammeln.

An wen richtet sich die Veranstaltung?

Die Veranstaltung richtet sich an Einzelhändler, Filialbetriebe, kleine und mittlere Handelsunternehmen sowie Gründerinnen und Gründer im Handelsumfeld, die ihre Sichtbarkeit erhöhen und neue Wege der Kundenansprache kennenlernen möchten. Auch City-Managements, Innenstadtakteure und kommunale Wirtschaftsförderungen sowie Branchenverbände und Netzwerke sind herzlich eingeladen. Besonders geeignet ist das Forum für Unternehmen, die Social Media bisher wenig nutzen und verstehen möchten, wie digitale Kanäle dabei helfen können, mehr Menschen auf ihr Geschäft aufmerksam zu machen. 

Vielen Dank für die Kooperation an das Mittelstand-Digital Zentrum Handel, die Industrie- und Handelskammer Erfurt, die Industrie- und Handelskammer Südthüringen sowie Nucleus Jena - Reallabor Nahversorgung.  Die Veranstaltung ist kostenfrei.

Fragen richtet ihr an unseren Referenten Tino Hoffmann.